Job Description

• Sebagai Cashier Restoran, Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua transaksi keuangan berjalan dengan lancar, akurat, dan sesuai dengan prosedur. Anda akan menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan, memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pelayanan yang ramah dan profesional saat melakukan pembayaran, serta menjaga kesan yang positif sesuai dengan konsep khas Jogja yang ramah dan bersahaja.

Job Requirement

• Pengelolaan Transaksi:

  • Melakukan semua transaksi pembayaran, baik tunai maupun non-tunai (kartu debit/kredit, e-wallet) dengan akurat.
  • Memastikan mesin kasir berfungsi dengan baik dan memperbarui saldo kas secara berkala.
  • Mencatat dan melaporkan transaksi harian ke bagian administrasi dan manajer restoran.

• Pelayanan Pelanggan:

  • Menyambut tamu dengan ramah dan sopan, sesuai dengan budaya Jogja yang santun.
  • Menjawab pertanyaan pelanggan terkait tagihan, menu, atau layanan tambahan dengan jelas dan cepat.
  • Menangani keluhan pelanggan terkait pembayaran secara profesional dan tepat waktu.

• Pengelolaan Uang Tunai dan Non-Tunai:

  • Menghitung dan memverifikasi jumlah uang tunai yang diterima dan memberikan kembalian dengan tepat.
  • Mengelola pembayaran digital dengan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
  • Menjaga keamanan uang tunai dan melakukan penutupan kas di akhir hari kerja.

• Pembukuan dan Laporan Keuangan:

  • Membuat laporan penjualan harian dan menyerahkannya kepada bagian administrasi atau manajemen.
  • Menyusun catatan keuangan yang rapi dan akurat terkait pemasukan dan pengeluaran kecil yang terjadi di kasir.
  • Berkoordinasi dengan bagian administrasi untuk memastikan laporan keuangan sesuai dengan data penjualan.

• Kolaborasi dengan Tim:

  • Bekerjasama dengan tim waiters, dapur, dan manajemen untuk memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan lancar.
  • Melaporkan setiap masalah operasional atau kesalahan transaksi kepada manajemen secara langsung.

• Pengelolaan Promo dan Diskon:

  • Memastikan semua promosi, diskon, atau voucher diterapkan dengan benar sesuai kebijakan restoran.
  • Menjelaskan kepada pelanggan tentang syarat dan ketentuan promosi yang sedang berlangsung.